Выбираем хостинг для сайта. На что обратить внимание.

В данной статье рассматривается вопрос выбора shared-хостинга, точно отвечающего вашим нуждам вашего сайта.

Задача подбора подходящего хостинг-провайдера, вида и тарифа хостинга усложнена большим разнообразием тарифных планов и используемой терминологии. Это разнообразие не столько несет полезную информацию, сколько сбивает с толку пользователя. Для того чтобы осознано выбрать самый оптимальный тариф хостинга, нужно рассмотреть несколько факторов.

Очень распространенная ошибка состоит в том, что при подборе хостинга смотрят на его цену и характеристики (естественно, ищем побольше, но подешевле). В действительности любое предложение хостинга надо анализировать комплексно.

При анализе каждого предложения хостинга есть факторы, которые надо рассмотреть:

Стоимость хостинга

 

Стоимость хостинга

 

 

Кроме, всем известного, факта о том, что при оплате на более долгий срок ежемесячный платеж получается меньшим надо учитывать еще и другие моменты:

  • Сколько будет стоить последующее продление хостинга — провайдер может завлекать низкой акционной ценой при покупке хостинга, но следующее продление может оказаться дороже, чем у конкурентов. Нередко эту хитрость применяют американские хостинг провайдеры, притом фиксация цены (то есть продление по  цене, не дороже, чем при покупке) — это у них уже повод для хвастовства;
  • Тестовый период — время для бесплатного тестирования хостинга либо второй вариант, период, в течение которого гарантированно и без вопросов  возвращаются деньги, если хостинг не понравиться. Это очень важно, так как, сколько бы вы не анализировали тариф и читали отзывы, только на своих собственных сайтах можно будет определить действительно подходит вам хостинг или нет;
  • Какие бонусы предоставляются бесплатно.Хостинг компании часто предлагают бесплатно:
    • Оплата регистрации домена на один год;
    • Перенос сайтов клиента с предыдущего хостинга;
    • Купоны для покупки рекламы у Google AdWords, Microsoft Advertising adCenter и других сервисов рекламы;
    • Регистрацию в каталогах сайтов;
  • Возможность перехода на другой тариф без переноса сайтов. Часто в самый неподходящий момент обнаруживается, что текущих ресурсов не хватает, крайне важно иметь возможность быстро перейти на другой тариф, а не переплачивать за перерасход ресурсов.

Технические параметры хостинга

 

Технические параметры хостинга

 

 

Основные технические показатели хостинга, которые надо учесть:

  • Дополнительные домены. Хостинг может ограничивать в тарифном плане количество доменов на одного пользователя, в этом случае надо убедиться, что их достаточно для размещения всех ваших сайтов на одном аккаунте. Этот пункт тарифа может называться «дополнительные домены» или «сайтов на аккаунт». Не перепутайте дополнительные домены  с паркованными доменами. Термин паркованные домены, в случае хостинга, означает домены, которые будут указывать на основной сайт. А каждый дополнительный домен — отдельный веб-сайт;
  • Поддомены. Важно учитывать, что в случае если для управления хостингом установлена панель cPanel, то при добавлении каждого дополнительного домена будет создаваться поддомен на основном сайте. Если общее количество поддоменов ограничено, не забудьте про этот нюанс;
  • Базы данных MySQL. Важно помнить, что большинство популярных CMS (WordPress, Drupal, Joomla) используют MySQL и для каждого сайта нужна отдельная база данных. Соответственно если максимальное количество БД меньше максимального количества сайтов, то на часть сайтов вы не сможете установить блог или форум;
  • Объем ежемесячного трафика. В это ограничение входит не только трафик, создаваемый посетителями, но и передача файлов по протоколу FTP или через файл-менеджер в панели. Спрогнозировать расход трафика можно, только в том случае, если вы знаете, какая будет посещаемость вашего сайта. Умножьте количество посетителей на размер страницы вместе с картинками и скриптами — эта цифра и будет примерным расходом трафика при посещении одной страницы;
  • Размер дискового пространства. Этот лимит распространяется  не только на  место на диске, занимаемое файлами самих сайтов (html и php — файлы, изображения. звуки, flash), но и дисковое пространство, занятое log-файлами статистики и файлами баз данных MySQL;
  • Программа статистки. Программы, которые анализируют текстовые файлы логов веб-сервера и на основании их формируют отчеты в форме, удобной для анализа, с различными графиками, диаграммами и таблицами. Обычно это либо Webalizer, либо Awstats или обе эти программы. Awstats генерирует более удобные отчеты чем Webalizer. Плохо, когда хостинг не предоставляет ни одной из этих программ, в этом случае вопрос анализа статистики своего сайта пользователь будет вынужден решать самостоятельно;
  • Резервное копирование. Ни один сервер не будет работать вечно и если он внезапно выйдет из строя или, даже, только его жесткий диск, то множество сайтов, размещенных на этом сервере, будут утеряны. Единственная защита от таких потерь — регулярное резервное копирование. Уровень хостинга по этому показателю определяется по тому, есть ли автоматическое резервное копирование или только ручное. А если есть автоматическое то, как часто оно производиться;
  • Автоинсталяторы.Это специальные скрипты, которые позволяют пользователю в несколько кликов установить на свой сайт одну из множества CMS. Автоматическая установка скриптов значительно упрощает подготовку и запуск в работу сайта. Известны несколько автоустановщиков-библиотек скриптов:

Также, при анализе тарифного плана хостинга можно столкнуться с самым привлекательным и самым коварным вариантом, когда формально все ресурсы предоставляются без ограничений. Это очень удобно, но не реально, поэтому,  столкнувшись с предложением неограниченных ресурсов, сразу начинайте искать уточняющие сноски, комментарии мелким шрифтом или проверяйте есть ли в правилах использования хостинга пояснения, что значит «неограниченный» у данного хостинга. Как правило, неограниченность ограничивается несколькими способами:

  • Максимальным количеством файлов;
  • Ограничением на размер автоматического резервного копирования;
  • Ограничением на общий размер баз данных MySQL;
  • Ограничением на время выполнение скриптов пользователя или на нагрузку, которую эти скрипты создают на процессор веб-сервера.

Пожалуй, самый худший вариант, когда допустимая нагрузка на хостинг явно не указана, в этом случае пользователь не знает, в какой момент столкнется с претензиями к работе своего сайта со стороны администрации хостинга.
Служба технической поддержки

 

Служба технической поддержки

 

 

Не зависимо от уровня технических знаний пользователя он всегда может столкнуться с проблемами, которые без специалистов хостинг-компании не решить. Поэтому стоит проверить распорядок работы службы поддержки, каналы связи. По общепринятым стандартам самые строгие нормативы скорости ответа установлены для телефонных звонков и лайв-чата. По почте можно ждать ответа дольше всего. Вежливость и компетентность специалистов технической  поддержки можно попытаться определить самостоятельно позвоним им или обратиться в лайв-чат и задать несколько организационных и технических вопросов. И понаблюдать как быстро, вежливо и понятно будут отвечать операторы поддержки.
Отзывы о хостинге

 

Отзывы о хостинге

 

 

Это очень ценный источник информации о реальном положении дел в хостинге. Информация от реальных пользователей и о реальном опыте использования данного хостинга. Что можно узнать из отзывов:

  • Как себя чувствую сайты под реальной нагрузкой;
  • Какие, не описанные в правилах, требования и ограничения со стороны хостинга появляются в процессе работы;
  • Насколько дружелюбна поддержка на самом деле.

Как и где искать отзывы:

И почитайте мнения людей, которые уже попробовали данный хостинг на практике. Также стоит обратить внимание как давно работает на рынке данная хостинг-компания и сколько у нее клиентов.
Стабильность работы хостинга

 

 

Стабильность работы хостинга

 

 

Уровень стабильной работы сайта измеряется показателем uptime — это доля времени, когда сайт нормально работал и был доступен посетителям, в процентном отношении к всему времени, в течение которого производится наблюдение. 99.9% uptime — стало привычным обещанием многих хостингов, но, стоит внимательно смотреть не на только то, что написано на главной странице хостинга, но и правила использования, соглашение с пользователем. Именно там описано, что хостинг должен и за что отвечает. Это важный момент, так как обещают стабильную работу многие хостинги, но даже среди крупных хостинг-компаний в США редко в правилах предоставления услуг описана ответственность за нестабильную работу сайтов клиентов. Например, хостинг-компании  Web Hosting Pad и Hostgator в своих правилах не только гарантируют 99.9% uptime, но и обязуются в случае нарушения своих обязательств компенсировать клиенту снижение uptime.

Если у интересующего вас хостинга есть список клиентов, то вы можете самостоятельно проверить, насколько стабильно они работают. Сделать это несложно добавьте домены этих сайтов в один из бесплатных сервисов мониторинга (например, http://hosttracker.com, http://mon.itor.us/ или http://www.uptimerobot.com/) и понаблюдайте за статистикой работы этих сайтов в течение месяца.

Заключение

 

Итак, хочу еще раз обратить ваше внимание, что оценить конкретное предложение хостинга, это означает не только ознакомиться с обещаниями и декларациями в виде описания тарифов и прайс-листа. Но и тщательно искать в альтернативных источниках и анализировать информацию о реальном качестве услуг хостинг-провайдера, об уровне работы технической поддержки и о стабильности работы инфраструктуры хостинга.

Рекомендую вам никогда не пренебрегать периодом бесплатного тестирования, потому что ваш собственный опыт — самый верный источник информации о том, подходит вам этот хостинг или нет.

©Алексей Терещенко, webhostingwatch.ru, 2012